Skip to main
We hebben je taal ingesteld op Nederlands en de valuta in Euro. Kies hier een ander optie.
Gratis verzending vanaf €50 in Nederland & België
Gemaakt in Nederland
14 dagen retourbeleid
Levering binnen 3 weken

Retourneren

Wil je een bestelling retourneren? Hier lees je alles over de mogelijkheden en onze retourvoorwaarden.

Het is mogelijk om (een deel van je) bestelling te retourneren. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Mocht je willen retourneren dan dien je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een melding te maken van je retourzending via ons retourformulier. Na 14 dagen is de retourtermijn verstreken en kunnen wij je melding niet meer verwerken. Na de melding krijg je van ons per mail een retourbon opgestuurd die je op je pakket moet bevestigen. Zonder deze retourbon is het voor ons niet te achterhalen van wie het pakket afkomstig is en kan de terugbetaling niet worden uitgevoerd. Bewaar na het retourneren van je producten ook het verzendbewijs. Zodra wij de retour gestuurde producten ontvangen hebben krijg je, indien de bestelling is betaald, het aankoopbedrag van deze producten binnen 14 dagen teruggestort.


Lukt het niet om zelf jouw bestelling te retourneren? Dan kunnen wij deze ook voor je laten ophalen door onze koerier. De kosten hiervoor zijn €35,- incl. BTW per pakket. Indien je hier gebruik van wenst te maken dan kan je dit laten weten via het retourformulier.

Side table with cup of coffee

Jouw bestelling retourneren?

Meld je retour aan via het retourformulier en dan helpen we je graag verder.

Contact met Sentimo

WhatsApp

Je kan met ons appen als je vragen hebt. We zijn bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur.

Mailen

Vul het contactformulier in om contact met ons op te nemen. Wij zullen je bericht zo snel mogelijk beantwoorden.

Bellen

Onze klantenservice is op werkdagen van 09:00 tot 17:00 bereikbaar.