Het is mogelijk om (een deel van je) bestelling te retourneren. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Mocht je willen retourneren dan dien je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een melding te maken van je retourzending via ons retourformulier. Na 14 dagen is de retourtermijn verstreken en kunnen wij je melding niet meer verwerken. Na de melding krijg je van ons per mail een retourbon opgestuurd die je op je pakket moet bevestigen. Zonder deze retourbon is het voor ons niet te achterhalen van wie het pakket afkomstig is en kan de terugbetaling niet worden uitgevoerd. Bewaar na het retourneren van je producten ook het verzendbewijs. Zodra wij de retour gestuurde producten ontvangen hebben krijg je, indien de bestelling is betaald, het aankoopbedrag van deze producten binnen 14 dagen teruggestort.
Lukt het niet om zelf jouw bestelling te retourneren? Dan kunnen wij deze ook voor je laten ophalen door onze koerier. De kosten hiervoor zijn €35,- incl. BTW per pakket. Indien je hier gebruik van wenst te maken dan kan je dit laten weten via het retourformulier.
